因為官網更新比較緩慢，小編先在這裡把常見的問題與解決方式貼上，如果大家還有其他問題，或有其他解法，也請留言告訴小編唷！

1. 如何取得遊戲程式？

玩家可點選官網首頁的「遊戲下載」，選擇最適合自己的下載方式，直接從網路下載。或是您也可以至全省便利商店與3C賣場購買遊戲產品包。最新的遊戲產品包資訊可以在官網首頁查詢喔。

2. 電腦的基本配備為何？

請先到官網觀看系統需求

http://dbo.wasabii.com.tw/DB_Beginner/install_01.shtml

3. 為何放入光碟後不會自動執行遊戲安裝？

如果您放入遊戲光碟後，未跳出自動安裝畫面，可分為以下兩種狀況

A)光碟機挑片(完全讀不到資料)：請到官網下載主程式。

B)放入遊戲光碟後，未跳出自動安裝畫面：

到「我的電腦」> 選擇光碟機，用滑鼠右鍵點選後選擇開啟 >  將fscommand資料夾整個複製到電腦硬碟中 > 複製完成後執行資料夾中的Setup.exe

※Vista與Win7系統用戶請點滑鼠右鍵選擇「以系統管理員身分執行」

4. 放入光碟，點了安裝介面上的「安裝遊戲主程式」，卻沒有任何反應？

此狀況是因為光碟機仍在讀取安裝檔，加快安裝的方式如下：

A) 到「我的電腦」> 選擇光碟機，用滑鼠右鍵點選後選擇開啟 >  將fscommand資料夾整個複製到電腦硬碟中

B) 複製完成後執行資料夾中的Setup.exe

※Vista與Win7系統用戶請點滑鼠右鍵選擇「以系統管理員身分執行」

5. 安裝或執行遊戲時，出現防毒程式警告視窗

請關閉防毒程式，NOD 32和AVG會誤判DBO.EXE為病毒。

因此當要安裝七龍珠ONLINE時，NOD32請關閉IMOM與AMOM常駐保護模件與更新功能，AVG請加入允許清單中即可，若都無法成功，請移除防毒程式。

6. 安裝遊戲時，出現「找不到DBO.exe」

請關閉防毒程式，NOD 32和AVG會誤判DBO.EXE為病毒。

因此當找不到DBO.EXE時，代表防毒程式已經將DBO.EXE當成病毒清除掉了，NOD32使用者請關閉IMOM與AMOM常駐保護模件與更新功能，AVG請加入允許清單中即可，若都無法成功，請移除防毒程式，再行安裝七龍珠ONLINE主程式。安裝時請用滑鼠右鍵"以系統管理員權限執行"

7.Win7與Vista系統使用者要注意的事項

安裝時：Win7與Vista系統使用者在安裝遊戲時，建議直接安裝在C槽底下，請不要安裝在C:\program files內，以避免日後更新時容易發生被阻擋的狀況。

執行遊戲時：請務必對桌面的七龍珠Online捷徑點右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」

8.使用NOD32、AVG，無法進入遊戲

程式版本為1.51.43之前的版本，會發生防毒軟體誤判的情形，玩家只要更新到1.51.44(0613)後，即可解決此項問題。

建議玩家可以先手動把DBO加入允許名單，即可順利更新到1.51.44版本。

詳細說明請點此

http://dbo.wasabii.com.tw/DB_Notice/noticeCt.aspx?K=13664

9.出現了「現在無法使用Launcher」的訊息

A)請確認伺服器目前為開啟的狀況。

B)若您確定伺服器開啟，則此狀況主要是因為管理員權限問題，Vista與Win7系統用戶請按右鍵選擇「以系統管理員身分執行」，或是在七龍珠的捷徑按右鍵 > 選內容 > 相容性 > 相容模式打勾，選擇Windows XP，"系統管理員權限執行"也請打勾

C)若為WINDOWS XP，且確定使用者帳號具有Administrator的權限，才可以對於program files資料夾進行檔案更新。

10.出現了「遊戲版本確認，遊戲並非最新版本」的訊息

請先退出遊戲，重新開啟Launcher，按一下介面上的「案比對」按鈕，讓程式重新更新，再進入遊戲。

※Vista與Win7系統用戶請按右鍵選擇「以系統管理員身分執行」

11.遊戲無法更新，出現更新失敗／檔案下載失敗的訊息

A) Vista與Win7系統用戶請選擇「以系統管理員身分執行」

B) Windows XP用戶請將C:\program files\dbo_ct_tw這個資料夾設為非唯讀狀態。

如果還是無法更新，請暫時關閉防毒軟體與防火牆，使用NOD32的玩家，請把IMOM與AMOM常駐保護模件關掉，再重新以滑鼠右鍵選擇「以系統管理員身分執行」執行遊戲程式。

C)WINDOWS XP的使用者若還是無法進行更新或更新錯誤，請確認你的WINDOWS XP帳號是否擁有Administrator權限。若無建議你將主程式安裝於program files以外的資料夾。

12.按下START後沒有任何反應，直接跳回桌面

按下【START】，就會開啟nProtect程式，執行完畢就會進入遊戲登入畫面。

若玩家點選【START】後，未執行nProtect程式，請確認是否被防火牆或防毒軟體擋住，可先將遊戲加到防火牆以及防毒軟體的信任程式區，或暫時關閉所有的防火牆與防毒軟體。

Vista與Win7系統用戶請參考以下兩種方式：

1. 請對桌面的七龍珠Online捷徑點右鍵，選擇「以系統管理員身分執行」

2. 重新安裝遊戲，將遊戲安裝路徑設定為非Program file下資料夾(例如 C:\Game\DragonballOnline )

3.防毒軟體若將DBO.EXE當成病毒清除，請重新點選"檔案比對"，若無效請重新安裝主程式。

13.按下START後，會出現Game Initialize Failed的訊息

請執行以下兩個動作：

A)請先將螢幕解析度調到可設定的最大值

B) 點選Launcher右邊的設定，將遊戲解析度調整為與螢幕解析度相同或較小的值

14.nProtector Game Guard無法更新或更新失敗

請先到遊戲安裝資料夾清除「GameGuard」資料夾內所有資料，再重新執行遊戲。

Win7與Vista使用者要設定目錄的內容安全，請對該資料夾點選右鍵，選擇內容＞安全性＞選 Users，設定完全控制。再重新執行遊戲。

15.在登入畫面出現了「在遊戲資料夾GameGuard中的erl檔案 因附加在郵件上 因此無法正常進行遊戲」等訊息

A)請先到遊戲安裝資料夾清除「GameGuard」資料夾內所有資料，再重新執行遊戲。

B)Win7與Vista使用者要設定目錄的內容安全，請對該資料夾點選右鍵，選擇內容＞安全性＞選 Users，設定完全控制。再重新執行遊戲。

C)請確認是否有系統管理員權限(administrator)，windows7與vista可以點選滑鼠右鍵"以系統管理員執行"，windows xp則需要到使用者目錄中設定權限。

16.跑完開場動畫後，畫面只有一片黑色，或是跑完nProtect更新後，就直接回到桌面

此訊息代表您的顯示卡驅動程式需要更新，或顯示卡的效能不足。請先更新您的顯示卡驅動程式，如果您持續發生此問題，請到線上回報區，提供您的硬體與系統資訊，提供原廠判斷。

17.輸入帳號密碼時，一直顯示帳號密碼錯誤

A) 請確認您有開通七龍珠Online遊戲帳號

B) 請確認輸入密碼的大小寫是否

C) 若您有申請通訊鎖成功，請務必先撥打開通電話，撥通後在兩分鐘內輸入帳號密碼並送出

18.進入遊戲後出現「七龍珠Online在執行途中發生問題...」的訊息

請於先點選Launcher上的"檔案比對"或是重新安裝主程式。如果持續發生此問題，請到線上回報區或於出的錯誤視窗上點選傳送訊息，提供您的硬體與系統資訊，提供原廠判斷。

19. 如何查看我的硬體與系統資訊（DirecX & PC資訊）？

XP玩家：

點選左下角開始選單，選擇「執行」，輸入 dxdiag後按下確認，會跳出DirectX診斷工具，可在「系統」與「顯示」兩個分頁裡查看。玩家可以將資料儲存下來，寄到BUG回報信箱中，供官方人員進行判讀。

WINDOWS 7 OR VISTA玩家：

點選「開始」後，在左下角的搜尋程式與檔案欄位內，輸入dxdiag，就會出現directX診斷工具，可在「系統」與「顯示」兩個分頁裡查看。玩家可以將資料儲存下來，寄到BUG回報信箱中，供官方人員進行判讀。

20. 為什麼進入遊戲後，玩到中途會自動關閉遊戲

此狀況通常為您的電腦無法負荷遊戲程式運行，請確認您的電腦配備是否符合需求，並關閉其他軟體，包含右下角系統列中的下載軟體（如：Netlimiter、Gogogbox等）、即時通訊軟體等，再重新開啟遊戲。如果跳出了系統要求回傳錯誤報告的話，請玩家務必選擇回傳，加速原廠修正作業。

21. 為什麼進入遊戲後，玩到中途會一直出現發現外掛的訊息

請先關閉其他軟體，包含右下角系統列中的下載軟體（如：Netlimiter、Gogogbox、迅雷、KKBOX、PPS等）、即時通訊軟體等，再重新開啟遊戲。

22.為什麼無法刪除遊戲角色？

如果您有申請通訊鎖成功，在刪除角色前請先撥打開通電話，撥通後在兩分鐘內按下角色刪除按鈕，並輸入密碼。

23. 為什麼遊戲中所有的介面都不見了？

您可能不小心按到了NumLock或Alt+U的隱藏介面功能，請再按一次NumLock或Alt+U，就可以顯示了。